Sell Voice 中的屏蔽数字

屏蔽号码意味着当您呼叫客户时，每次您使用标准呼叫通过浏览器选项拨打电话时，您的电话号码都会被屏蔽号码替换。电话的接听者在接听电话时会将被屏蔽的号码视为来电显示。当他们接听您的电话时，对话会正常记录在Sell中。

注意：谨慎使用遮罩。如果您屏蔽了某个号码，而客户尝试使用该屏蔽号码给您回电，则该呼叫将在Sell之外进行，并且不会在您的Sell帐户中记录或跟踪。

使用分配给您的唯一电话号码，因为您不能与其他代理共享同一个号码。

掩盖您的Sell编号

1. 联系Zendesk 客户支持以请求电话号码屏蔽。
2. 向支持团队提供以下信息，以便他们为您设置屏蔽（为此，您必须通过电话连接）。
   • 支持团队可以与您联系的联系电话号码。这不应该是您的屏蔽号码，它可以是您的Sell号码，或者您希望支持团队与您联系的任何其他号码。
   • 您要用作掩码号码的号码。
   • Zendesk 客户支持打电话给您设置屏蔽的好时机。
   注意：当 Zendesk 客户支持给您打电话时，您需要两个可以同时使用的设备或线路。
3. Zendesk 客户支持通过您提供的联系电话号码给您打电话，然后他们还将通过Twilio （电话服务提供商）控制台拨打您的屏蔽号码。
4. 在一台设备 (D1) 上与 Zendesk 客户支持保持联系的同时，在您的另一台设备 (D2) 上接听屏蔽号码的呼叫。
5. Zendesk 客户支持将为您读取一个六位数的代码。出现提示时，在您的 D2 设备上输入该六位数代码以验证该号码。

   您的屏蔽号码已通过验证。

6. Zendesk 客户支持将激活屏蔽号码，并确认它何时到位。

   启用屏蔽号码后，每当您从Sell Voice 帐户使用通过浏览器呼叫呼叫时，您的号码都会被屏蔽。通过转接号码拨打电话的选项不受此影响。