屏蔽Sell Voice中的号码

屏蔽号码意味着当您呼叫客户时，您的电话号码会被屏蔽号码替换，每次您使用标准的呼叫通过浏览器选项进行呼叫。 电话的接听者在接听电话时将被屏蔽的电话号码视为来电者ID。 当他们接听您的电话时，对话将正常记录在“销售”中。

注意：请谨慎使用屏蔽。如果您屏蔽某个号码，并且客户试图回拨该屏蔽号码，则通话将在Sell之外进行，不会记录或跟踪您的Sell帐户。

请使用分配给您的唯一电话号码，因为您不能与其他服务人员共享相同的电话号码。

掩盖您的销售号码

1. 联系Zendesk客户支持以请求电话号码屏蔽。
2. 向支持团队提供以下信息，以便他们为您设置屏蔽（为此，您必须通过电话进行连接）。
   • 客服团队可以联系您的联系电话号码。 这不应该是您的屏蔽号码，它可以是您的销售号码，或者您希望支持团队联系您的任何其他号码。
   • 您要用作掩蔽数字的数字。
   • 这是Zendesk客服致电您设置屏蔽的好时机。
   注意：当Zendesk客户支持打电话给您时，您需要两个设备或线路供您同时使用。
3. Zendesk客户支持人员会致电您提供的联系电话号码，然后他们也会通过Twilio （电话服务提供商）控制台呼叫您的屏蔽号码。
4. 在一台设备（ D1 ）上继续接通Zendesk客户支持的同时，应答另一台设备（ D2 ）上的屏蔽号码。
5. Zendesk客户支持将为您读取六位数的代码。 出现提示时，请在D2设备上输入六位数的代码以验证号码。

   您的屏蔽号码已验证。

6. Zendesk客户支持将激活掩蔽号码，并确认其何时到位。

   当您激活屏蔽号码时，每当您使用Sell Voice帐户中的浏览器拨打电话时，您的号码都会被屏蔽。 通过转移号码呼叫的选项不受此影响。