在 “Sell 语音” 中屏蔽号码

屏蔽号码意味着当您呼叫客户时，每次使用标准的 “通过浏览器呼叫” 选项拨打电话时，您的电话号码都会被屏蔽的号码替换。电话接收方在接听电话时会将屏蔽的号码视为来电显示。当他们接听您的电话时，对话会像往常一样记录在 “Sell” 中。

注意：谨慎使用遮罩。如果您屏蔽了一个号码，而买家尝试使用该屏蔽号码给您回电，则该通话将在Sell 之外进行，并且不会在您的Sell 账户中进行记录或跟踪。

请使用分配给您的唯一电话号码，因为您无法与其他座席共享同一号码。

掩盖你的Sell 号码

1. 请联系 Zendesk客户支持以请求电话号码屏蔽。
2. 向支持团队提供以下信息，以便他们可以为您设置屏蔽（为此，您必须通过电话联系）。
   • 支持团队可以与您联系的联系电话号码。这不应该是您的屏蔽号码，它可以是您的Sell 编号，也可以是您希望支持团队与您联系的任何其他号码。
   • 要用作屏蔽号码的号码。
   • 现在是Zendesk客户支持打电话给您设置屏蔽的好时机。
   注意：当Zendesk客户支持致电给您时，您将需要两个可以同时使用的设备或线路。
3. Zendesk客户支持使用您提供的联系电话给您打电话，然后他们还将通过Twilio（电话服务提供商）控制台拨打您的屏蔽号码。
4. 在一台设备（D1）上与Zendesk客户支持保持联系的同时，应答另一台设备（D2）上的屏蔽号码的呼叫。
5. Zendesk客户支持将为您读取六位数的代码。出现提示时，在 D2 设备上输入该六位数的验证码以验证号码。

   您的屏蔽号码已通过验证。

6. Zendesk客户支持将激活屏蔽号码，并确认屏蔽号码何时到位。

   屏蔽号码激活后，每当您从Sell 语音账户使用浏览器通话拨打电话时，您的号码都会被屏蔽。通过转接号码拨打电话的选项不受此影响。