Toto jsou pokyny, které tento oddíl může obsahovat, a které pomohou agentům řešit tikety. Tento článek si můžete přizpůsobit, aby podporoval vaše pracovní postupy, nebo ho můžete vymazat.
Je tato otázka zodpovězená v znalostní bázi?
Zkontrolujte znalostní bázi, obsahující odpovědi na nejběžnější otázky.
Odpověděl někdo na tuto otázku už dříve?
Je možné, že někdo v minulosti řešil stejný problém. Zkuste najít řešení prohledáním předchozích tiketů nebo diskusí komunity.
Komentáře
0 komentářů
Prosím přihlaste se, abyste mohli napsat komentář.