Това са указания, които може да се съдържат в този раздел, в помощ на консултантите при изпълняване на казуси. Можете да адаптирате статията към вашите работни процеси по поддръжката или да я изтриете.
Има ли в базата знания отговор на въпроса?
Потърсете в базата знания отговори на типични въпроси.
Отговорил ли е вече някой на този въпрос?
Възможно е някой вече да е решил същия проблем. Потърсете решение в миналите казуси или дискусии в общността.
Коментари
0 коментара
Влезте в услугата, за да оставите коментар.