在 Sell 语音

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中隐藏号码

隐藏号码意味着当您拨打客户时,您的电话号码每次通过浏览器选项使用标准呼叫时,您的电话号码将被替换为已隐藏号。电话收件人将看到隐藏号码为呼叫时他们收到来电的来电

。 注释： 如果您隐藏号码,并且客户尝试使用该隐藏号码拨打电话给您,那么电话会在 Sell 外进行,并且不会在您的 Sell 帐户中记录或跟踪。

使用已分配给您的唯一电话号码,因为您无法与另一名专员共享相同的号码。

要隐藏您的 Sell 号码

• 联系 Zendesk 客户支持 以请求隐藏电话号码。

为支持团队

• 提供以下信息,以便他们可为您设置外观外观（为此您必须通过电话连接）。
• 支持团队可以与您联系的联系人电话号码,这不应该是您的隐藏号码,也可以是您的 Sell 号码,或者您希望支持团队联系您的任何其它号码。
• 您想用作掩码号码的号码。
• Zendesk 客户支持的良好时间为您打电话设置隐身。
• 注释： 当 Zendesk 客户支持呼叫您时,您需要两个设备或线路,可同时使用。
• Zendesk 客户支持使用您提供的联系人电话号码拨打电话,然后他们还将通过 Twilio（电话服务提供商）控制台呼叫您的隐藏号码。
• 当位于一个设备上的 Zendesk 客户支持(D1)的同时,回复其他设备上的隐藏号码(D2)。
• Zendesk
• 客户支持将在提示您阅读六位数代码时,在 D2 设备上输入该 6 位数的代码以验证号码。

  您的拼写号码已验证。

  Zendesk
• 客户支持将激活隐藏号码,并确认何时生效。

  当激活标记号码时,当您 通过 Sell Voice 帐户使用电话通话 时,您的号码将被隐藏。通过转接号码呼叫的选项不受此影响。