Ketty Tirrito

質問 Sellの送信メールではなく、汎用メールアドレスまたはグループメールアドレスを使用する必要があります。エージェントは、一般的なアドレスの顧客とのみやり取りし、自分のメールアドレスを使用しないでください。Sellで一般的なメールアドレスからメールを送信できますか? 回答 Sellでは一般的なメールアドレスまたはグループのメールアドレスに接続することもできますが、エージェントごとに個別のメ...

質問 SPF レコードを確認するにはどうすればよいですか?DNS レコードが正しいことはどこで確認できますか?TXT レコードが設定されているかどうかを確認する方法 回答 重要:チェックマークが緑色に変わるまで、最大48時間かかる場合があります。メール管理者がZendeskの外部でこれらのレコードを設定したため、アカウントでの更新には時間がかかることがあります。 管理者のみが、次の手順...

質問 SPF レコードを確認するにはどうすればよいですか？DNS レコードが正しいことはどこで確認できますか？TXT レコードが設定されているかどうかを確認するには 回答 重要：チェックマークが緑色に変わるまで、最大で48時間かかる場合があります。メール管理者がZendeskの外部でこれらのレコードを設定したため、アカウント内で更新されるまでに時間がかかることがあります。 DNSが正し...

質問 Sellで個々のエージェントのメールアドレスではなく、汎用メールアドレスまたはグループメールアドレスを使用する必要があります。エージェントは、カスタマーとのやり取りを一般的なアドレスから行うだけで、専用のメールアドレスは使用しないでください。Sellの汎用メールアドレスからメールを送信できますか? 回答 Sellでは汎用メールアドレスやグループアドレスを接続することもできますが、エージ...